Agente de Ventas

Accesos a la categoría: por ser categoría de comienzo, todos los agentes que lo soliciten y cumplan los requisitos que se determinen. Por pase, de Promotor Comercial, previa petición.

Salidas de la categoría: por ascenso, a Supervisor de Ventas. Por pase, a otras categorías de nivel 7.

Funciones: corresponde a los agentes de esta categoría efectuar todas las gestiones conducentes al fomento y captación del tráfico por ferrocarril, o bien del tráfico combinado con otros sistemas de transporte.

— Mantendrán visitas periódicas y frecuentes a todos los clientes, tanto actuales como potenciales, a los que asesorarán ofreciéndoles las más idóneas soluciones, informándoles sobre precios, condiciones, plazos, servicios y medios más adecuados y en general sobre todo aquello que pueda serles de utilidad.

— Establecerán convenios de tráficos de acuerdo con las directrices que haya fijado su Jefatura.

— Cuidarán el seguimiento de los tráficos, y propondrán las medidas "post-venta" que consideren más idóneas para llevar a buen fin el transporte.

— Controlarán la calidad del servicio proponiendo las medidas que consideren necesarias para su mejora.

— Colaborarán en la solución de la problemática que le planteen las Agencias de Viajes que tengan encomendadas, informándoles y asesorándoles sobre todo tipo de servicios, precios, etc., que permitan el incremento del tráfico ferroviario.

— Realizarán los estudios de investigación de mercado, así como el análisis de la competencia y su prospectiva con respecto a precios y posibilidades.

— Confeccionarán y tramitarán los informes, impresos y documentación necesaria para el desarrollo de sus funciones.

Otras observaciones: esta categoría es de comienzo.

---

---

Añadido:  Miércoles, 17 Enero, 2007
Autor:  21aToPe
Puntuación:
Visitas: 465
Idioma: spa