Siento comunicaros que el Host admite su culpa pero no me da fecha y hora para solucionar el Problema:

Cita

Asunto: Lentitud tardes y tardes-noches
Mensaje: Cliente: xxxxxxx
Día: 27/04/2006 a las 10:04:22

Recibo multitud de quejas de carga fallida de página entre las 16:00 horas y las 00:00 horas aproximadamente.

Asímismo, no se encuentra la página si la dirección enviada es "www.euroferroviarios.net" en lugar de "euroferroviarios.net" a secas y creo que ya ha tenido tiempo suficiente para su expansión desde su inicio.
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Soporte Online
Dia: 27/04/2006 a las 11:04:34

tenemos constacia de ello, ya le hemos explicado en el otro ticket porque ahora va lento.

Respuesta del Host en el otro ticket:

Cita

Asunto: Estadísticas del Portal
Mensaje: Cliente: xxxxxxx
Día: 27/04/2006 a las 10:04:11

No consigo ver las estadísticas de euroferroviarios.net en CPanel. Observo que no está instalado "Awstats". He intentado instalarlo pero no consigo que funcione. ¿Podrían hacer que me funcione? pues tengo bastantes problemas de rendimiento del portal y no encuentro la causa. Salu2
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Cliente: xxxxxx
Dia: 27/04/2006 a las 10:04:06

Asímismo, entre otras cosas, tampoco puedo ver el ancho de banda utilizado, ... porque no están instalados

Webalizer
Webalizer Ftp
Bandwidth
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Soporte Online
Dia: 27/04/2006 a las 11:04:27

Tenemos constancia de ello, el problema es que estos servicios saturan el servidor y ahora estamos haciendo pruebas y modificaciones para conseguir que no saturen el servidor.

Esperemos que solucionen pronto el problema. Ya veis que no es problema de peso del portal sino de carga en el Host. El portal desde su inicio siempre ha tenido casi el mismo peso y hasta hace una semana siempre cargaba bien.

De todas formas seguiré tratando de disminuir el peso de la página. Salu2

Server Load

4.28 (4 cpus)

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Más Respuestas.

Dirigido al Soporte Técnico y al Soporte Comercial:

Cita

Departamento: Soporte comercial
Asunto: Lentitud Servidor
Mensaje: Cliente: xxxxxxxxx
Día: 28/04/2006 a las 03:04:05

-Necesito solucionen problemas de carga del servidor.
-No puedo seguir perdiendo usuarios de mi portal.
-Al menos aumenten el ancho de banda mientras solucionan sus problemas.
-No desearía tener que buscar nuevo host si continúan los problemas, aunque me vería obligado.
Saludos.
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Soporte Online
Dia: 28/04/2006 a las 05:04:51

Tenemos constancia de ello como indicamos anteriormente y estamos esperando la llegada de nueva mercancia, es decir un nuevo servidor para hacer un reparto de webs
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A ver si se dan prisa.

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Aunque a los Moderadores y Colaboradores os he tenido informados de todo, aquí pongo para general conocimiento las vicisitudes de la última semana (Copio-Pego del Foro de Moderadores) ...

Dia 01.05.2006:

21aToPe

Interventor

Ahra paraece que va mas rapido

No lo tengo claro del todo...

Nuevo contacto con el host, espero respuestas:

Cita

Departamento: Soporte comercial
Asunto: Lentitud, Lentitud, Lentitud
Mensaje: Cliente: xxxxxxxx
Día: 01/05/2006 a las 03:05:46

¿Publicidad engañosa? :

"Utilizamos servidores robustos para que no saturen el servidor y toda la información que transmita, lo haga en fluidez."

Esto es absolutamente falso desde hace unas 2 semanas. El moverse por las páginas se hace insoportable. Y estamos perdiendo usuarios por minutos. Necesitamos una solución YA.

Las empresas serias no esperan a que se saturen los servidores, sino que analizan las necesidades futuras a traves del tráfico y antes de ue empiecen los problemas ya han tomado medidas como nuevos servidores.

No nos sirve a xxxxxxxx.net ni a euroferroviarios.net el que nos digan que estamos a la espera de nuevos servidores. No tenían que dar lugar a que se produzca la saturación, las medidas se toman antes de los problemas analizando las curvas de tráfico.

Esperamos que sean consecuentes con la publicidad que anuncian y se acaben los problemas de carga YA.

Sin más comentarios.

Dia 05.05.2006:

21aToPe

Nuevo mensaje al Host:

Cita

Departamento: Soporte comercial
Asunto: Por favor, necesito una solución
Mensaje: Cliente: xxxxxxxx
Día: 05/05/2006 a las 07:05:46

Hace dos semanas pensabamos que íbamos a tener que aumentar muy pronto nuestro contrato de alojamiento con Udes. Pero nuestros usuarios se nos están yendo por la mediocre carga de su servidor. Ya no pensamos ni siquiera en renovar. ¿Tan dificil es que nos solucionen el problema de lentitud en la carga? Me temo que si no lo mejoran rápidamente y nos dan un buen servicio nos perderán como clientes.

Saludos tristes.

A ver qué nos responden ahora

Día 06.05.2006:

21aToPe

Respuesta del Host:

Cita

Soporte Online
Dia: 06/05/2006 a las 09:05:55

Estimado cliente:

Para la semana que viene ya tenemos todo funcionanando muy bien.
Le ruego que espere unos dias más y verá que velocidad!

Yo de momento he estado toda la mañana de hoy 6 moviéndome por la página bastante mejor que hace un més. A ver si se terminan los problemas esta tarde. Salu2

Pues bien, el fin de semana se ha estado funcionando relativamente bien. Pero lo peor ha venido esta mañana día 8. Sólo cargaba la cabecera y gracias. Y MUCHO PEOR ésta tarde, viendoros a un montón con ganas de escribir algo y ninguno lo ha conseguido.

A las 19:55 horas ha vuelta a funcionar relativamente bien. Como nos tengan toda la semana así me voy a cagar EN TODOS LOS MUERTOS DE PROFESSIONAL STYLO. El que me conoce sabe que no es mi estilo expresarme así, así que figuraros cómo tengo que estar para soltar eso por mi boca.

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Nuevo mensaje al Host:

Cita

Departamento: Soporte comercial
Asunto: Paciencia Infinita
Mensaje: Cliente: xxxxxxx
Día: 10/05/2006 a las 06:05:08

La Paciencia no es Infinita y se nos está acabando.

Esperemos, que dado que no nos van a restituir las perdidas que nos han producido en las últimas dos semanas pues son mucho mayores que el contrato anual que tenemos con Udes., al menos nos doblen gratuítamente la transferencia mensual contratada, hasta la renovación del contrato. Es lo mínimo que podrían hacer.

Y seguimos a la espera de que se cumplan sus previsiones de que ¡ veremos qué velocidad !

Salu2

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Respuesta del Host:

Cita

Soporte Online
Dia: 10/05/2006 a las 08:05:39

Esta semana queda solventado el tema de velocidad 100% seguro.

Y en efecto vamos a bonificar algo debido a las perdidas.

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Hoy parece que esto vas mucho mas rapido, bien es cierto que he instalado un pluging o como se escriba, en el firefox, y todo va mas rapido.
nada a disfrutar con la rapidez de carga

Yo aconsejo a todo el mundo que instale Ópera o Firefox como navegador. La diferencia de velocidad de carga de ambos con IE es abismal.

Aquí teneis los enlaces para bajaroslos:

Descarga de Opera v.8.54



Descarga de Firefox v.1.5.0.3



Y si al Firefox le añadís esto, tendréis emoticones a miles para usar con tan sólo pulsarlos:

Smiley Xtra 4.0.4 para Firefox

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La instalación de otros navegadores... ¿produce algún tipo de incompatibilidad, o error, o problema si estan todos instalados?, o ¿no pasa nada y sólo hay que especificar el navegador por defecto?. Con lo que me digáis me descargaré el resto de navegadores.

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Ningún problemo.

Ambos usan carpetas, si lo deseas, y puedes tener varias páginas a la vez en uno solo.
Ambos soportan RSS y puedes ver las news que desees inmediatamente.
A mi me gusta más Opera porque mientras carga te indica velocidad, imágenes, tanto por ciento de carga, kb, tiempo, etc.
Firefox es muy parecido y más usado, admite los smilies (como novedad) para los foros, ...

La elección es tuya. Las ventajas sobre explorer las irás viendo segun vayas usándolos.



Yo uso los dos y en raras ocasiones IE. Salu2

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El unico inconveniente es los favoritos, que se soluciona importandolos desde IE.

Yo utilizo principalmente Firefox, el IE, en raras ocasiones

Parece que por la noche va mas lento todo.

Por cierto para el firefox existe un pluging o como se llame para acelerar la carga de las web.

DESCARGARLO

Abajo pulsa en Free Download
guardas en disco
seleccionas lenguaje Spanish.lng
cras copia de seguridad (para poder volver en caso de problema)
aceptas
escoge combinacion de pc y conexion
y poco mas,
afinarlo etc... muy facil de utilizar
a disfrutar.

pero esta web corre algo mas, pero no mucho mas, paciencia que es la madre de la ciencia

Nuevos problemas con el Servidor:

Cita

Departamento: Soporte técnico
Asunto: Dificultad de carga de las páginas
Mensaje: Cliente: XXXXXXXXX
Día: 17/06/2006 a las 10:06:37

Seguimos desde hoy sábado 17 con los problemas de carga que decían solucionados hace semanas.

¿Volveremos a estar así durante muchos días como la última vez?

Esperemos que solucionen pronto el problema.

firma

Respuesta del Servidor:

Cita

Soporte Online
Dia: 18/06/2006 a las 01:06:57

No, simplemente ha abido un ataque a unos servidores de la misma sala que se encuentran los servidores de prostylo y está afectando, el problema se solventará en breve.

gracias y perdone la demora

Parece que hoy 18 ya funciona decentemente.

firma

Efectivamente, se ha solucionado y ahora esta como siempre, decente.

Interventor

Efectivamente, se ha solucionado y ahora esta como siempre, decente.

Creo que estoy un pelín duro con el Host, pero es que aún me dura el mosqueo de la última vez que nos tuvieron casi dos semanas a paso de tortuga.

Veo que vamos consumiendo día a día espacio de alojamiento y cada vez veo más cerca la fecha en que tenga que ampliarlo. Por eso hay días que me da la idea de contratarlo, pero sucesos como el de ayer me hacen repensarlo. No sé si esperar a que se agote, o casi, para hacerlo, por si fuese mejor decisión el cambiar de host.

Esperemos acontecimientos antes de tomar decisiones que me pueden dejar hipotecado para un futuro inmediato. Para mí, tan importante como que siempre estén a salvo los datos personales de los ferroviarios, es que esto funcione decentemente para que, al menos, los que entran casi a diario no dejen de hacerlo por problemas de Servidor.

firma

En casa tengo 2 ordenadores, uno con Firefox y otro con IE,
y en ambos me carga hoy perfectamente...
Y en el curro, con IE, también corre/vuela....